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Le Déménageur peut-il demander un supplément ?

Vous avez prévu de déménager et vous pensez faire appel à des déménageurs professionnels pour vous aider dans cette étape importante de votre vie.

Faire appel à une agence de déménagement vous apportera de nombreux avantages puisque vous pourrez bénéficier de l’expertise et de l’expérience des déménageurs. En plus de cela, vous ne subirez ni de stress ni d’inquiétude.

Vous savez qu’un déménagement nécessite d’y allouer un peu d’argent au minimum. Vous souhaiteriez faire confiance aux déménageurs mais il vous serait légitime de vous poser cette question : dans quels cas le déménageur peut vous demander un supplément ?

Nous allons tenter dans cet article de répondre à cette question en vous expliquant le rôle essentiel de la visite technique et la responsabilité de chacun dans un déménagement.

 

Qu’est-ce que la visite technique et quel est son rôle pour un déménagement ?

Pour pouvoir évaluer avec exactitude le budget nécessaire à mettre dans votre déménagement, il est fortement recommandé d’organiser une visite technique avec le commercial d’une société de déménagement. La visite technique s’apparente à un état des lieux du logement à déménager. Durant la visite, le commercial va évaluer le volume mobilier à déménager (c’est-à-dire tous les objets et meubles qui vont devoir être transportés), mais également les moyens techniques et humaines nécessaires pour assurer la prestation en de bonnes conditions. Bien évidemment, plus vous aurez beaucoup d’affaires à déménager, plus il sera nécessaire de louer une main d’œuvre https://www.demenager-malin.fr/ importante ainsi qu’un certain type de véhicule utilitaire. De plus, si vous avez des meubles lourds à déménager et que l’accessibilité à votre logement est réduite, il pourra s’avérer nécessaire de louer un monte-meubles.

C’est pourquoi il est indispensable de demander à des déménageurs expérimentés de venir à votre domicile pour établir ensemble un devis en bon et du forme.

À la fin de la visite technique, vous devriez connaître avec précision le budget de votre déménagement.

 

Que faire si le déménageur s’est trompé dans l’évaluation du travail demandé ?

Dans ce cas, c’est de la responsabilité du déménageur et ce dernier ne doit pas vous demander de supplément. Le déménageur doit être en mesure d’évaluer correctement votre situation.

C’est à l’agence de déménagement de prendre en charge tous les frais qui n’ont pas été pris en compte correctement dans le devis le jour de la visite technique, pas à vous.

Mais de manière générale, sauf erreur grave d’appréciation de la part du commercial, le prix final ne devrait pas réellement changer à quelques euros près.

 

Dans quels cas le déménageur professionnel a le droit de demander un supplément ?

Le déménageur professionnel aura le droit de demander un supplément si, et seulement si, des évènements extérieurs arrivent, sans que cela soit de sa propre responsabilité.

Aussi, le déménageur peut revoir son prix final dans les cas suivants :

  • si le client n’effectue pas les tâches qui lui incombe. Cela dépend bien entendu de la formule choisie. Il existe trois formules principales allant de la formule économique à la plus luxueuse. Si le client choisi la formule économique mais qu’il ne prépare pas lui-même ses cartons, le déménageur peut lui facturer cette prestation supplémentaire ;
  • si le client ajoute à la dernière minuteune nouvelle demande non prévue dans le devis initial ;
  • si, le jour du déménagement, un ascenseur est en panne ou si l’accessibilité est difficile pour toute autre raison ;
  • si des travaux dans l’immeuble provoquent le ralentissement du travail des déménageurs

 

Le devis est un document très important qui doit être signé par les deux parties.

Aussi, si vous avez des doutes ou des informations à communiquer à votre déménageur professionnel le jour de la visite technique, il est préférable d’être transparent.

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